随着社会发展和生活节奏的加快,频繁出入于形形色色聚会与应酬之间的人们,却越来越缺少与家人在一起的时间,与日俱增的“微波炉家庭”、“上馆子家庭”、“方便面家庭”数量,已默默的在家里埋伏了“冷战”。
女人爱厨房,却忙碌得没时间煮餐饭; 男人爱厨房,却不懂从何开始。Fujihome董事经理吴金勇自小爱厨房,他的事业,就从厨房开始。
吴金勇不卖“餐宴”,卖的是“吸油烟机”、“现代炉灶”、“烤炉”、“储酒柜”和“厨房橱柜”等;Fujihome让厨房亮丽起来,也使厨房更方便和安全使用,将厨房变得人人爱之,人人用之,人人享受“安乐茶饭”的幸福。
每天工作已占去大半的精力,拖着疲惫不堪的身躯,还须在一片热气腾腾的厨房炒菜煮饭,想必除了“累”字,没有其他可以形容。
人人享受安乐茶饭 Fujihome让厨房亮丽起来
对吴金勇而言,他深刻了解这种“累”,他甚至用“还不是很健康”来形容这种情况。“厨房是家庭最重要的地方,家庭乐趣从这里开始,妈妈忙煮饭,爸爸和孩子帮忙拿碗碟开饭,吃完饭后,大家互相帮忙洗碗收碟,过后再来个小甜品,这是很愉快的事。当然忙碌的现代生活,不可能天天这样,一个星期一次,已经很足够,这可让家人的感情更融洽。”
马来西亚各民族的饮食习惯不同,烹调方式也有所不同,但多油烟则是相似的地方。90年代,在我国市场上销售的“吸油烟机”大多从欧洲国家进口,由于西方和东方的烹饪方式有所不同,吸净率低的“吸油烟机”并不适合大马市场。
“我们习惯炸、爆和炒,须要高吸净率的吸油烟机,才能将大部分的油烟吸走。厨房和家里干净是其一,最重要的是人体健康。装置高吸净率吸油烟机,能避免吸入过多油烟,而面对支气管疾病。”1994年,吴金勇在偶然的机会下,认识了日本Fujioh这品牌的吸油烟机,一向爱干净的他认为,我国已开始进入中高收入时代,全国房产蓬勃,新生代家庭越来越多,高科技和现代化的厨房产品将成为人们生活不可缺的产品。
用诚意取下总代理
看准市场,掌握商机,吴金勇开始接洽Fujioh,计划取下Fujioh马来西亚总代理。然而仍是“小公司”老板的他,却面对了没有谈判筹码的窘境。
“我相信诚意可以获得谈判对手的信心,Fujioh同意让我少量进口及给予优惠的付款条件,有他们的大力支持,我怎能向机会说不。”
货物有了,销售问题来了?吴金勇当时决定“弃店铺,租用摊位”,以“跑摊位”方式走入百货公司和超级市场,往人多处去,更贴近消费群。
“在百货公司租摊位,直接向消费人销售,我一边做示范,一边解说,这种直接接触消费人的方式,不仅了解消费人所需,也能探索市场的动向。吸油烟机是先售后服务的零售业,售后服务非常重要。”
Fujioh和吴金勇用了1年6个月的时间,建立起彼此之间的信用,吴金勇终于用销售成绩和诚意取得Fujioh大马总代理。
马来西亚各民族的饮食习惯不同,烹调方式也有所不同,但多油烟则是相似的地方。90年代,在我国市场上销售的“吸油烟机”大多从欧洲国家进口,由于西方和东方的烹饪方式有所不同,吸净率低的“吸油烟机”并不适合大马市场。
“我们习惯炸、爆和炒,须要高吸净率的吸油烟机,才能将大部分的油烟吸走。厨房和家里干净是其一,最重要的是人体健康。装置高吸净率吸油烟机,能避免吸入过多油烟,而面对支气管疾病。”1994年,吴金勇在偶然的机会下,认识了日本Fujioh这品牌的吸油烟机,一向爱干净的他认为,我国已开始进入中高收入时代,全国房产蓬勃,新生代家庭越来越多,高科技和现代化的厨房产品将成为人们生活不可缺的产品。
用诚意取下总代理
看准市场,掌握商机,吴金勇开始接洽Fujioh,计划取下Fujioh马来西亚总代理。然而仍是“小公司”老板的他,却面对了没有谈判筹码的窘境。
“我相信诚意可以获得谈判对手的信心,Fujioh同意让我少量进口及给予优惠的付款条件,有他们的大力支持,我怎能向机会说不。”
货物有了,销售问题来了?吴金勇当时决定“弃店铺,租用摊位”,以“跑摊位”方式走入百货公司和超级市场,往人多处去,更贴近消费群。
“在百货公司租摊位,直接向消费人销售,我一边做示范,一边解说,这种直接接触消费人的方式,不仅了解消费人所需,也能探索市场的动向。吸油烟机是先售后服务的零售业,售后服务非常重要。”
Fujioh和吴金勇用了1年6个月的时间,建立起彼此之间的信用,吴金勇终于用销售成绩和诚意取得Fujioh大马总代理。
好员工第一 好口碑第二
企业从小型变中型,直到变成大企业,成功并非偶然,就象Fujihome一路走来,经过了无数次的转型和改革,才稳站大马市场。
“企业必须不断的革新,Fujihome从摊位为起点,但是,我们不能长期租用摊位,因为顾客找不到我们,必须有个点,让顾客容易找得到。当资金足够后,Fujihome走入店铺。”
企业从小型变中型,直到变成大企业,成功并非偶然,就象Fujihome一路走来,经过了无数次的转型和改革,才稳站大马市场。
“企业必须不断的革新,Fujihome从摊位为起点,但是,我们不能长期租用摊位,因为顾客找不到我们,必须有个点,让顾客容易找得到。当资金足够后,Fujihome走入店铺。”
Fujihome是我国首家“厨房专门店”,吴金勇要让厨房披新装。
“装修屋子,许多人会优先考虑厨房橱柜,而不会考虑购买吸油烟机,炉灶却必须购买。1996年,Fujihome也开始代理Fujioh炉灶。”
Fujihome以全新的室内设计概念,展示所售卖的产品,并培训专业销售员和技术工人。
“能向顾客清楚解释产品的功能是非常重要的,销售员必须深入了解产品,培训销售员,管理层不能掉以轻心。至于技术人员,安装的工作看似简单,可是,科技一日千里,技术人员更需时刻提升新技术。”
管理企业不进则退
吴金勇将员工视为伙伴,没有员工的支持,Fujihome不能稳站行业前头。“将公司的目标清楚传达,让所有员工朝目标前进,建立拥有配合默契的团队,企业才能不断向前走。管理企业,必须懂得不进则退的道理。”
从“吸油烟机”到“炉灶”,1997年,Fujihome再增添新产品项目,那就是“烤炉”。
吴金勇不断游走世界各地,寻找最好的产品,对他而言,厨房的用具必须是最好最耐用的。
做生意,我认为只能一心一用,就像找产品,定下了方针,就不能妥协。Fujihome有两个目标,第一是送健康给顾客,为顾客提供能照顾他们健康的产品。第二是送安全给他们,产品强调品质、耐用和安全。”
烹饪教室吸引顾客
买吸油烟机、烤炉和炉灶,需要上课吗?如果你在Fujihome购买这些产品,那就必须上课,得须上充满“超现代和新时尚”的烹饪课。
吴金勇从“跑摊位”起家,经验告诉他,要卖产品,就一定要很专业,包括为顾客提供“烹饪课”,通过让顾客亲手用,才能让顾客掌握所购买的产品功能。
“卖一个多用途的烤炉给顾客,要让顾客体验使用所有功能的乐趣,让他掌握烤炉功能,除了可以烤蛋糕、饼干和面包外,还可以烤火鸡、羊排和牛排,”
吴金勇再次为Fujihome披新装,他让Fujihome专店成了顾客的烹饪班。
吴金勇用“棋局”这么形容这个布局。“下棋者很清楚自己的布局,赢或输,是小心布局,大胆开步。生意版图,我小心翼翼,转型改革,我大胆向前; 打拼事业,态度放最低,方向放最高。”
上门服务打响品牌
Fujihome不仅走潮流赶时尚,还将潮流和时尚送到顾客家里。“一些顾客不能到店里上课,我们惟有上门。”
提起上门授课,吴金勇笑说:“一些顾客还叫亲朋好友到来,好象在看秀,我们一面煮,他们一面吃,还一直不断提问。”
顾客“呼朋唤友”上烹饪课,殊不知让Fujihome这厨房专家的品牌慢慢的生根。“真的感谢顾客的支持,让我们继续的成长再成长。”
吴金勇也为“Fujihome烹饪教室”注入许多新点子,包括运用新科技的帮忙,装置了摄录机、放映银幕和扩音机,让所有顾客们,都可以明白烹饪方法和跟上老师的步骤,他偶尔技痒起来,也充当烹饪老师,教一两道好菜。
“Change is a must,改变是必须”是吴金勇带领Fujihome向前迈步的座右铭。
“装修屋子,许多人会优先考虑厨房橱柜,而不会考虑购买吸油烟机,炉灶却必须购买。1996年,Fujihome也开始代理Fujioh炉灶。”
Fujihome以全新的室内设计概念,展示所售卖的产品,并培训专业销售员和技术工人。
“能向顾客清楚解释产品的功能是非常重要的,销售员必须深入了解产品,培训销售员,管理层不能掉以轻心。至于技术人员,安装的工作看似简单,可是,科技一日千里,技术人员更需时刻提升新技术。”
管理企业不进则退
吴金勇将员工视为伙伴,没有员工的支持,Fujihome不能稳站行业前头。“将公司的目标清楚传达,让所有员工朝目标前进,建立拥有配合默契的团队,企业才能不断向前走。管理企业,必须懂得不进则退的道理。”
从“吸油烟机”到“炉灶”,1997年,Fujihome再增添新产品项目,那就是“烤炉”。
吴金勇不断游走世界各地,寻找最好的产品,对他而言,厨房的用具必须是最好最耐用的。
做生意,我认为只能一心一用,就像找产品,定下了方针,就不能妥协。Fujihome有两个目标,第一是送健康给顾客,为顾客提供能照顾他们健康的产品。第二是送安全给他们,产品强调品质、耐用和安全。”
烹饪教室吸引顾客
买吸油烟机、烤炉和炉灶,需要上课吗?如果你在Fujihome购买这些产品,那就必须上课,得须上充满“超现代和新时尚”的烹饪课。
吴金勇从“跑摊位”起家,经验告诉他,要卖产品,就一定要很专业,包括为顾客提供“烹饪课”,通过让顾客亲手用,才能让顾客掌握所购买的产品功能。
“卖一个多用途的烤炉给顾客,要让顾客体验使用所有功能的乐趣,让他掌握烤炉功能,除了可以烤蛋糕、饼干和面包外,还可以烤火鸡、羊排和牛排,”
吴金勇再次为Fujihome披新装,他让Fujihome专店成了顾客的烹饪班。
吴金勇用“棋局”这么形容这个布局。“下棋者很清楚自己的布局,赢或输,是小心布局,大胆开步。生意版图,我小心翼翼,转型改革,我大胆向前; 打拼事业,态度放最低,方向放最高。”
上门服务打响品牌
Fujihome不仅走潮流赶时尚,还将潮流和时尚送到顾客家里。“一些顾客不能到店里上课,我们惟有上门。”
提起上门授课,吴金勇笑说:“一些顾客还叫亲朋好友到来,好象在看秀,我们一面煮,他们一面吃,还一直不断提问。”
顾客“呼朋唤友”上烹饪课,殊不知让Fujihome这厨房专家的品牌慢慢的生根。“真的感谢顾客的支持,让我们继续的成长再成长。”
吴金勇也为“Fujihome烹饪教室”注入许多新点子,包括运用新科技的帮忙,装置了摄录机、放映银幕和扩音机,让所有顾客们,都可以明白烹饪方法和跟上老师的步骤,他偶尔技痒起来,也充当烹饪老师,教一两道好菜。
“Change is a must,改变是必须”是吴金勇带领Fujihome向前迈步的座右铭。